Política de Privacidade
1. Informações Coletadas
Coletamos as seguintes informações:
- Dados do formulário (nome, CPF, endereço, dados fiscais)
- Informações de pagamento processadas via Stripe (não armazenamos dados de cartão)
- Dados de uso da plataforma (logs, IP, navegador)
- Cookies analíticos via Google Analytics 4
2. Como Usamos Seus Dados
- Gerar documentos fiscais personalizados
- Processar pagamentos
- Melhorar a qualidade do serviço
- Cumprir obrigações legais
- Análise de uso da plataforma
3. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia. Dados de pagamento não são armazenados — processados diretamente por Stripe. Documentos são mantidos por 90 dias para suporte.
4. Conformidade LGPD
Expatria cumpre a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Você tem direito a acessar, corrigir, deletar ou solicitar portabilidade de seus dados. Contate privacy@expatria.com.
5. Cookies
Usamos cookies para autenticação, preferências de usuário e análise via GA4. Você pode desabilitar cookies no seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do serviço.
6. Retenção de Dados
- Dados de formulário: 90 dias após serviço concluso
- Logs de acesso: 30 dias
- Dados de pagamento: conforme política Stripe
- Dados de contato: mantidos para suporte até deleção solicitada
7. Direitos do Usuário
Você tem direito a acessar, corrigir, excluir ou solicitar portabilidade de seus dados. Para exercer estes direitos, envie sua solicitação para privacy@expatria.com com comprovação de identidade.
8. Alterações à Política
Atualizações serão publicadas nesta página. Mudanças significativas serão comunicadas por email.